Buku ini menguraikan tentang bagaimana cara-cara manusia berkomunikası. Selain membahas hal-hal yang harus terjadi secara berurutan dalam berkomunikasi, sehingga tercapai tujuan yang dimaksudkan, buku ini juga membahas hal-hal yang dapat menghalangi tercapainya tujuan selama komunikasi berlangsung. Kita akan menelaah pengaruh-pengaruh yang terkandung dan yang diperkirakan akan timbul dalam kom…