CERTIB administrasi dapat menunjang ke-lancaran kerja di dalam sebuah organisasi atau perusahaan. Banyak usaha/bisnis yang mengalami kegagalan karena sistem adminis trasinya yang acak-acakan. Mengapa? Kare-na tiadanya pengelolaan secara profesional Lain halnya dengan negara maju, yang lebih dahulu menjalankan usarfa perhotelan se-bagai suatu bisnis, di Indonesia perhotelan merupakan bisnis yang…
bangan pariwisata di Indonesia saat ini cakup menggembirakan. Sejalan dengan itu, tentu dunia perhotelan di Indonesia pun perlu mendapat perhatian. Salah satu usaha yang dapat menunjang pengembangan perhotelan adalah tersedianya buku yang memberikan informasi lengkap tentang seluk-beluk hotel. Buku Front Office Hotel ini membahas hal-hal yang berkaitan dengan front office di hotel, mulai dar…
Hampir seluruh aktivitas yang berlangsung di hotel terkait dengan departemen Kantor Depan (Front Office). Bahkan sebelum datang ke hotel, sebagian tamu telah berkomunikasi dengan Front Office, yaitu pada saat pelanggan melakukan reservasi kamar. Ketika tiba di hotel, pelanggan juga disambut oleh petugas doorman dan porter yang membawakan barang bawaannya. Di lobby, reception telah siap membantu…
MANAJEMEN KANTOR-DEPAN HOTEL Industri perhotelan de Indonesia tumbüh pesat sejalan dengan semakin berkembangnya industri pariwisata dan semakin banyaknya orang yang melakukan perjalanan, entah untuk berlibur atau karen alasan bisnis Kendati demikian potensi besar di sektor itu tidak cukup merjanjikan sukses bagi usaha perhotelan Anda, karena hadirnya para pesaing global. Hanya hotel-hote…