Dalam buku ini dijelaskan mengenal etika dan kode etik profesi terutama pede industri perhotelan yang merupakan salah satu materi atau bahan ajar yang penting dan relevan dengan mata kuliah Etika Protest, dimana buku ini dapat menjadi bahan referensi bagi pembacanya dalam menempuh studi di bidang Perhotelan. Tentang Penulis: Dr. Tuatul Mahfud, M.Pd. adalah salah satu dosen bidang tata bog…
Dewasa ini, teknologi informasi dengan segala fasilitasnya memiliki andil terbesar dalam menciptakan perubahan dalam perusahaan. Apalagi teknologi tersebut telah dijadikan alat bantu utama dalam mengumpulkan data, mengolah dan menyajikannya, serta mengalirkannya ke seluruh lini dalam perusahaan. Dalam kondisi ini, muncul pertanyaan mendasar, sudah berakhirkah karir sekretaris dalam era infor…
Perkantoran pada umumnya berada di garda terdepan dalam keseluruhan bangunan organisasi dan kelembagaan. Citra lembaga niscaya ditentukan juga oleh performansi kantor yang ditampilkan melalui sosok layanan prima para pegawainya. Kinerja SDM yang pro-aktif, responsif, ramah-friendly, solusil, serta memuaskan pelanggan, telah terbukti menjadi andalan bagi kebesaran suatu lembaga. Kajiannya terdap…