Filsafat merupakan kemerdekaan berpikir manusia terhadap segala sesuatu tanpa batas. Hukum berpikir filosofis adalah keraguan terhadap segala kebenaran. Keyakinanı harus ditemukan melalui kontemplasi pemikiran yang sistematis, logis, dan radikal. Hal-hal yang dipikirkan secara filosofis adalah yang berhubungan dengan sesuatu yang bersifat metafisik yang tidak dapat dilihat oleh mata kepala man…
Kepuasan pelanggan (customer satisfaction) tidak bisa dipungkiri lagi merupakan faktor krusial yang menunjang kelangsungan hidup dan kelanggengan setiap organisasi pemasaran. Buku berjudul "Customer Satisfaction & Beyond" ini mengulas dimensi what, wlry, how, dan what next dari kepuasan pelanggan. Selain membahas pedoman praktis mengukur kepuasan pelanggan melalui survei, buku ini juga memberik…
Secara garis besar, manajemen adalah seni menggunakan sumber daya secara efektif untuk mencapai sasaran yang telah ditentukan. Dalam perjalanan mencapai sasaran tersebut, sering-kali terjadi kemubaziran dan bahkan timbul gejala dehumanisasi. Belum lagi kemampuan manajemen yang buruk mengakibatkan kerugian bagi organisasi ataupun perusahaan. Berangkat dari adanya problem-problem tersebut, dalam …
Buku ini berbicara tentang hal-hal yang tercakup dalam masalah perkantoran. Pada bab-bab permulaan diuraikan tentang hakekat manajemen perkantoran, organisasi kantor, lingkungan dan kondisi-kondişi fisik Selanjutnya dibahas juga tentang manajemen kepegawaian kantor yang meliputi derajat jabatan dan penilaian kecakapan pegawal, skala gaji dan kesejahteraan, pengusahaan tenaga kerja, kenalkan…
BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI Perkembangan teknologi yang pesat merupakan tantangan bagi organisasi, baik organisasi sektor publik maupun sektor bisnis. Perkembangan teknologi berdampak pula pada pekerjaan bidang administrasi perkantoran. Agar organisasi dapat bersaing, bertahan, serta berkelanjutan, maka organisasi harus menyusun strategi agar dapat beradaptasi terhadap perkembangan teknolog…
Pembelajaran mata kuliah manajemen keselamatan dan kesehatan kerja (MK3) atau mata pelajaran keselamatan kesehatan kerja lingkungan hidup (K3LH) di sekolah atau universitas mencakup materi tentang keselamatan kerja di lingkungan industri dan kesehatan. Kompetensi dalam MK3 yaitu konsep dasar keselamatan dan kesehatan kerja, pekerjaan-pekerjaan kantor, faktor-faktor kesalahan dalam pekerjaan …
Praktik manameri yang baik meruzaican Public Relatioris bemillai linggi produkai, bet perusahaan, Ini harus melibatkan kom Manajemen Dapartemen Public Relations adelah padary aspek pengoperasian di sebuah unt Public Relationar bahasa yang mudah dipahami, tuku penduan untuk para polite an muda hingga senior ini memberikan pargelasen komprehensil mengolek dalam menyusun struktur serta menjalan…
Setam manajemen kerja yang elalitif yang mampu menciptakan ditam kerja yang menyenangkan akan membuahkan perilaku anggota organas/perusahaan yang kondusif dan sesuai dengan misi organisasi/perusahaan Untuk mengarahkan terciptanya mekanisme kerja yang efektif, perlu dibentuk satu stetam manajemen yang strategis yang dapat menggathan setiap unsur dalam organisasi/perusahaan tersebut. Salah satu c…
Huku Komunikasi Bisnis ini membahas beberapa hal yang berkaitan dengan komunikasi bisnis. Tujuan disusunnya buku ini adalah untuk menambah khasanah dan wawasan ilmu pengetahuan para pembaca dari berbagai kalangan baik akademisi maupun praktisi. Buku ini membahas beberapa bab BAB I KOMUNIKASI BAB II KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA BAB III KOMUNIKASI BISNIS BAB IV SURAT BISNIS BA…
Untuk mendapatkan sumber daya manusia yang handal atau lebih sering dikatakan sebagai SIM yang profesional itu memerlukan suatu ilmu yang mengajarkan perencanaan, rekruitmen dan seleksi pengembangan pemeliharaan, motivasi, kompensasi kompetensi produktifitas kinerja pengembangan karir sampai dengan penilaian kinerja sumber daya manusia Itulah yang disebut dengan Manajemen Sumber Daya Manusia Bu…