Kegiatan operasional perkantoran dapat dilaksanakan dengan optimal jika didukung oleh administrasi dan berbagai kegiatan perkantoran lainnya, Hal tersebut menyiratkan betapa pentingnya pengetahuan yang berkenaan dengan administrasi dan operasional perkantoran, terutama berkenaan dengan profesionalisme, efektivitas, serta efisiensi dalam kegiatan administrasi perkantoran. perkantoran. Buku ini m…
Perkembangan ekonomi Islam akhir-akhir ini sangatlah pesat, bahkan dalam bidang pengetahuan, ilmu ekonomi Islam adalah suatu yang tidak bisa dipungkiri lagi merupakan suatu ilmu yang tumbuh dan menjadi gerakan perekonomian. bahkan sejak seperempat abad yang lalu. Tujuan ekonomi Islam tidak semata-mata hanya bertujuan kepada materi saja, tetapi juga mencakup aspek seperti kesejahteraan, kehidupa…
CERTIB administrasi dapat menunjang ke-lancaran kerja di dalam sebuah organisasi atau perusahaan. Banyak usaha/bisnis yang mengalami kegagalan karena sistem adminis trasinya yang acak-acakan. Mengapa? Kare-na tiadanya pengelolaan secara profesional Lain halnya dengan negara maju, yang lebih dahulu menjalankan usarfa perhotelan se-bagai suatu bisnis, di Indonesia perhotelan merupakan bisnis yang…
Hotel Room Division Management Sektor usaha dewasa ini semakin berkembang dan menjadi unggulan bagi pendapatan devisa negara Sejalan dengan itu meningkatlah permintaan pelayanan akomodasi salah satunya adalah hotel. Pelayanan di bidang akomodasi tidak cukup hanya dengan menyediakan fasilitas saja tetapi sudah pasti dibutuhkan sumber daya manusia yang dapat bekerja secara profe-sional. Di …
Dunia perhotelan sebagai salah satu sektor pendukung dunia pariwisata merupakan sumber penghasil pendapatan yang amat berarti. Untuk memperoleh nilai lebih dari sektor ini, diperlukan beberapa aspek pendukung yang bersifat teknis dan nonteknis. Salah satu di antara aspek tersebut adalah tata graha'. Banyak ditemukan hotel-hotel dengan berbagai kualifikasi sesuai situasi dan kondisinya. Dalam…
Peta bumi industri pariwisata di Indonesia pada ujung dekade ini menggambarkan suatu pola yang berkembang pesat dan menuntut suatu penyempurnaan yang harus mampu diterjemahkan secara praktis dan efektif. Bahwa pariwisata belumlah merupakan ilmu yang dapat berdiri sendiri tetapi masih merupakan ilmu antar bidang atau lebih dikenal dengan suatu istilah Ilmu Praktika. Dengan semakin maraknya pendi…
TATA GRAH HOTEL (Housekeeping) Sejalan dengan perkembangan pariwisata, dunia perhotelan perlu mendapat perhatian. Sebagai badan usaha yang bergerak di bidang jasa akomodasi, industri perhotelan akan terus berkembang dengan meningkatkan pelayanannya. Salah satu bagian hotel yang mempunyai fungsi penting dalam pelayanan ini adalah tata graha. Bagian tata graha hotel bertanggung jawab atas k…
Industri perhotelan memegang peranan penting sebagai salah satu sektor pendukung pariwisata. Sukses atau tidaknya bisnis perhotelan tergantung dari manajemen hotel masing-masing. Mengelola hotel adalah pekerjaan yang mudah jika manajemen yang diterapkan sudah tepat. Buku ini membahas lengkap hal-hal yang berkaitan dengan pengetahuan dasar perhotelan, seperti: struktur organisasi, peranan …
Adalah file program komputer (database) siap pakai yang berfungsi untuk melaksanakan pekerjaan administrasi usaha hotel (penginapan) dengan mempergunakan komputer. Aplikasi Hotel mempergunakan program Microsoft Access, namun untuk mengoperasikannya Anda tidak perlu belajar program Microsoft Access lebih dahulu. Anda cukup mengcopy file tersebut dari disket ke dalam komputer, selanjutnya A…
Hampir seluruh aktivitas yang berlangsung di hotel terkait dengan departemen Kantor Depan (Front Office). Bahkan sebelum datang ke hotel, sebagian tamu telah berkomunikasi dengan Front Office, yaitu pada saat pelanggan melakukan reservasi kamar. Ketika tiba di hotel, pelanggan juga disambut oleh petugas doorman dan porter yang membawakan barang bawaannya. Di lobby, reception telah siap membantu…