Text

Hotel Front Office Administration: Administrasi Kantor Depan Hotel

---

CERTIB administrasi dapat menunjang ke-lancaran kerja di dalam sebuah organisasi atau perusahaan. Banyak usaha/bisnis yang mengalami kegagalan karena sistem adminis trasinya yang acak-acakan. Mengapa? Kare-na tiadanya pengelolaan secara profesional Lain halnya dengan negara maju, yang lebih dahulu menjalankan usarfa perhotelan se-bagai suatu bisnis, di Indonesia perhotelan merupakan bisnis yang relatif baru karena booming industri pariwisata. Di negara maju seperti Eropa, tenaga kerja langka, sehingga tidak mengherankan jika hotel yang cukup besar hanya memiliki sedikit karyawan. Hal tersebut banyak dibantu dengan sistem pe-ngelolaan administrasi yang efisien dan profe-sional, yang sudah memiliki standarisasi se suai dengan sistem manajemen yang berlaku di masing-masing hotel

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

647.94 END h

Penerbit

Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama., 2002

Deskripsi Fisik

viii,100 hlm ; ilus ; 20cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

979-655-035-0

Klasifikasi

647.94

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

volume

Edisi

Edisi Pertama

Subjek

Operasional hotel
Manajemen perhotelan
Front Office — Perhotelan
Administrasi kantor depan hotel
Pelayanan tamu hotel

Info Detail Spesifik

Buku panduan front office hotel untuk mahasiswa Akademi dan Sekolah Tinggi Pariwisata, serta praktisi perhotelan. Membahas struktur kerja front office, prosedur pelayanan tamu, administrasi, komunikasi, dan pengelolaan hubungan tamu.

Pernyataan Tanggungjawab

Ditulis oleh Ir. Endar Sugiarto, MM.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar