Text

Hotel Communication Management

---

Setiap pemimpin hotel, baik pemimpin departemen, supervisor maupun pemegang jabatan strategis yang lain perlu memelajari lebih jauh tentang komunikasi internal hotel agar dapat mengelola komunikasinya dengan lancar. Masalah ini terkadang menjadi pelik karena menyangkut banyak pegawal, banyak jabatan dan banyak kasus kedinasan,

Buku ini membahas pengelolaan komunikasi di lingkungan hotel, yang harus dikuasal oleh setiap personil hotel sejak masih menjalani pendidikan, Komunikasi yang berhasil akan menciptakan kinerja organisasi yang berhasil dan sebaliknya kegagalan komunikasi akan berpengaruh buruk terhadap kinerja organisasi. Buku ini perlu dibaca oleh mahasiswa perguruan tinggi pariwisata di semester atas, pada kuliah manajerial, sebagai bahan untuk memperluas wawasan dan kompetensi.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.4 BAR h

Penerbit

Yogyakarta : Penerbit Andi., 2007

Deskripsi Fisik

iv,300 hlm ; ilus ;21cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

9778-979-29-0255-6

Klasifikasi

658.4

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

volume

Edisi

Edisi pertama

Subjek

Manajemen komunikasi
komunikasi bisnis hotel
layanan pelanggan perhotelan

Info Detail Spesifik

Buku ini mengulas secara mendalam aktivitas komunikasi di lingkungan perhotelan, mulai dari komunikasi antar karyawan, sistem komunikasi internal, hingga komunikasi dengan tamu. Menyertakan strategi peningkatan mutu layanan melalui efektivitas komunikasi.

Pernyataan Tanggungjawab

oleh Bartono, P.H., S.E. & Ruffino, E.M., S.E.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar