Text

Manajemen Kantor Depan Hotel (Hotel Front Office Management)

---

MANAJEMEN KANTOR-DEPAN

HOTEL

Industri perhotelan de Indonesia tumbüh pesat sejalan dengan semakin berkembangnya industri pariwisata dan semakin banyaknya orang yang melakukan perjalanan, entah untuk berlibur atau karen alasan bisnis Kendati demikian potensi besar di sektor itu tidak cukup merjanjikan sukses bagi usaha perhotelan Anda, karena hadirnya para pesaing global. Hanya hotel-hotel yang dikelola dengan baik dan diorientasikan pada kepuasan pelanggan yang akan mampu menangguk keuntungan dari persaingan yang semakin keti ito.

Buku ini akan membuka wawasan Anda mengenai Manajeihen Kantor Depan Hotel (Hotel Front Office) secara profesional, efisien dan dapat membina loyalitas pelanggan. Karena itu, para praktisi perhotelan dân mahasiswa Akademi Pariwisata jelas akan mendapat banyak manfaat dari buku ini. Para penyelenggara jasa penginapan yang kecti-kecil pun akubademakin memperoleh keunggulan persaingan deligan informasi di dalamnya 24

Lengkapi pengetahuan Anda tentang Kantor Depan Hotel dengan membaca:

Operasional Kantor Depan Hotel

Adntunistensi Kantor Depan Hotel dari Penulis dan Penerbit yang sama.

ISBN 979 605-790-5

3

e

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

647.9 Man Ign

Penerbit

Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama., 1997

Deskripsi Fisik

vii, 127 hlm,20cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

979-605-790-5

Klasifikasi

647.9

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

volume

Edisi

Edisi Pertama

Subjek

Manajemen hotel
Operasional hotel
Front office – Pelayanan tamu

Info Detail Spesifik

Buku ini menjelaskan teori dan praktik manajemen kantor depan (front office) hotel, termasuk sistem reservasi, registrasi tamu, pelayanan tamu, komunikasi antar departemen, dan pengelolaan administrasi hotel.

Pernyataan Tanggungjawab

oleh Ir. Endar Sugiarto, M.M. dan Ign. Haryadi

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar