Text

Secrets of Customer Relationship Management: Rahasia Manajemen Hubungan Pelanggan

Tidak Tersedia Deskripsi

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8 JAM s

Penerbit

Yogyakarta : Penerbit Andi., 2001

Deskripsi Fisik

xii, 369 hlm ; ilus ; 21cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

979-533-921-4

Klasifikasi

658.8

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

volume

Edisi

Edisi pertama

Subjek

Strategi pemasaran
Layanan pelanggan
penasarn relasional
loyalitas pelanggna

Info Detail Spesifik

Buku ini membahas strategi dan konsep manajemen hubungan pelanggan (Customer Relationship Management/CRM) secara mendalam. Penulis menjelaskan bagaimana perusahaan dapat menciptakan loyalitas pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan mengoptimalkan hubungan jangka panjang untuk meningkatkan nilai bisnis.

Pernyataan Tanggungjawab

oleh James G. Barnes

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar