Buku ini membahas manajemen strategis sebagai pendekatan dalam mengelola organisasi melalui proses perencanaan, formulasi strategi, pelaksanaan, dan pengendalian strategi. Buku menjelaskan konsep serta aplikasi manajemen strategis dalam menghadapi perubahan lingkungan organisasi dan persaingan. Materi dalam buku ini dapat digunakan oleh mahasiswa, akademisi, praktisi manajemen, serta pihak yang…
Buku ini menguraikan konsep-konsep dasar pemasaran yang diterapkan khusus pada industri perbankan. Pembahasan mencakup perencanaan strategi pemasaran produk dan jasa bank, segmentasi pasar, penetapan harga produk keuangan, saluran distribusi perbankan, strategi promosi, serta peningkatan kualitas pelayanan untuk membangun loyalitas nasabah.
Buku ini membahas penggunaan bahasa Inggris dalam kegiatan korespondensi niaga atau bisnis. Materinya mencakup prinsip penyusunan surat bisnis, istilah-istilah perdagangan, serta contoh surat resmi dalam bahasa Inggris yang digunakan dalam dunia usaha.